FAQs

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tentu saja! 69slam mengirim setiap hari ke pelanggan di seluruh dunia menggunakan kurir ekspres DHL, FEDEX atau TNT (tergantung kualitas dan kecepatan layanan ke tujuan yang bersangkutan). Sebagian besar pesanan dikirim dalam waktu 24 jam setelah diterima dengan memberikan semua detail telah diberikan dan pembayaran telah disetujui. Dalam keadaan normal, email kemudian dikirim kepada Anda mengkonfirmasikan bahwa pesanan Anda telah diproses dan telah meninggalkan tempat kami untuk pengiriman.

Ya, kami hanya mengenakan biaya satu kali per tujuan, berapa pun jumlahnya. Jika Anda memesan 1 pcs, Anda akan membayar 25 Euro untuk pengiriman, dan jika Anda membeli 10 pcs, Anda mungkin berhak mendapatkan pengiriman gratis! Dan untuk mempermudah, biaya ini juga sama untuk semua negara, semua tujuan di seluruh dunia.

Ini tergantung pada metode pengiriman yang diminta dari negara tujuan. Biasanya pengiriman antara 5-7 hari kerja. Pada situasi tertentu, badan kepabeanan di negara tujuan dapat memilih untuk menunda pengiriman individu sebagai tindakan keamanan acak, penundaan ini bisa 2-4 minggu untuk Inggris dan AS, dan 4-6 minggu untuk benua Eropa kecuali Belgia dan Belanda yang bisa sampai 8 minggu pada kesempatan yang sangat jarang.

Anda akan menerima email dalam waktu 24 jam dari kami yang menyatakan bahwa produk khusus yang Anda pesan ini telah terjual dalam ukuran / motif / warna yang Anda minta. Solusi pertama adalah: dapatkan pengganti produk yang Anda pilih, kedua: Anda dapat membatalkan pesanan untuk produk khusus ini, dan kami akan mengembalikan kredit Anda.

Selama barang tersebut dalam kondisi asli seperti semula, cukup email kami dengan nomor faktur dan persyaratan Anda. Anda kemudian akan diberikan nomor pengembalian dan instruksi tentang cara mengirim barang asli kembali kepada kami melalui pos dalam waktu 14 hari sejak diterimanya pengiriman. Anda akan dikenakan biaya pengiriman dan semua biaya ongkos kirim tambahan karena pertukaran ini. Anda juga akan dikenakan biaya untuk barang tambahan yang dikirim jika Anda gagal mengembalikan barang asli kembali kepada kami dalam jangka waktu yang ditentukan.

Tidak masalah. Jika ini terjadi, kami dengan senang hati akan mengembalikan biaya pembelian setelah produk dikembalikan kepada kami dan asalkan barang dikembalikan dalam kondisi asli sperti semula dan dalam waktu 10 hari sejak diterimanya pengiriman.

Penting untuk dicatat bahwa pajak impor dan biaya TIDAK termasuk dalam harga pesanan Anda. Sebagian besar kiriman dikirimkan tanpa pajak dan bea cukai, namun terkadang agen bea cukai negara tujuan dapat memilih kiriman Anda untuk penilaian dan dapat membebankan bea dan pajak ini. Biaya ini bervariasi dari satu negara ke negara lain dan tidak akan ditanggung oleh 69Slam.

Kami memiliki sejumlah stokis di seluruh dunia tempat Anda dapat membeli produk kami. Tetapi kadang-kadang mungkin tidak ada stokis yang dekat dengan tempat tinggal Anda, dan kemudian Anda mungkin menemukan lebih mudah untuk berbelanja melalui situs web kami di mana Anda dapat melihat seluruh rangkaian produk kami. Kami mengirim setiap hari ke semua lokasi dan memiliki pertukaran yang fleksibel dan kebijakan pengembalian jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda. Anda juga dapat mengirim email ke info@69slam.com untuk setiap permintaan, info.

Anda dapat membayar dengan kartu kredit apa saja yang diterima oleh Paypal, pembayaran juga dapat dilakukan melalui paypal.

Kabar baiknya adalah semua orang di 69Slam peduli tentang memberikan tingkat layanan terbaik kepada pelanggan kami. Silakan kirim email Anda ke info@69slam.com, dan kami dapat meyakinkan Anda bahwa Anda akan mendapatkan jawaban dalam waktu 24 jam!