Pengiriman dan Pengantaran

Pengiriman dan Pengantaran

Dengan memproses pembayaran dan menyelesaikan pesanan dengan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut terkait pengembalian barang yang Anda beli.

  1. Semua pesanan akan diproses dan dikemas dalam waktu 2-3 hari kerja setelah pemesanan, tidak termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
  2. Dalam kondisi normal, Anda akan menerima email yang mengonfirmasi bahwa pesanan Anda telah diproses dan telah meninggalkan fasilitas kami.
  3. Semua pesanan dan barang dikirim dari Bali, Indonesia.
  4. Jika Anda tidak mengambil barang dan tidak merespons email kami, Anda tidak berhak atas pengembalian dana.
  5. Pengiriman gratis tidak tersedia untuk negara tertentu.
  • Semua pesanan internasional dikirim melalui DHL atau FedEx.
    • Waktu pengiriman: 5 hingga 10 hari kerja.
    • Lokasi terpencil atau bea cukai dapat menyebabkan keterlambatan.
  • Tanda tangan diperlukan pada saat pengiriman untuk keamanan Anda. Jika tidak ada orang di rumah saat waktu pengiriman, pesanan akan dikirim ke fasilitas DHL/FedEx terdekat.
  • Waktu pengiriman dapat berubah tergantung pada waktu dalam setahun, periode liburan, akhir pekan, atau kondisi cuaca buruk.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan/kerusakan paket atau keterlambatan dalam pengiriman saat Anda mengembalikan barang. Jika alamat pengiriman yang salah diberikan, 69slam tidak dapat memberikan penggantian atas paket tersebut. Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan alamat pengiriman yang benar.
  • Jika Anda mengalami masalah terkait pengiriman, silakan kirim email ke [email protected], dan kami akan berusaha menjawab dalam waktu 24 jam.
  • Nilai pesanan tidak termasuk bea cukai lokal, pajak, atau biaya lainnya yang mungkin berlaku di negara tujuan. Biaya tersebut menjadi tanggung jawab penerima atau pelanggan.
    Jika penerima gagal membayar bea dan pajak yang berlaku, paket akan dianggap ditinggalkan, dan 69slam tidak akan memberikan pengembalian dana atas pesanan yang ditinggalkan, termasuk biaya pengiriman yang berlaku.
  • Jika Anda memiliki masalah pengiriman / pengiriman, silakan kirim email ke [email protected], dan kami dapat meyakinkan Anda bahwa kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab dalam waktu 24 jam!
Bea Cukai/Bea Masuk dan Pajak
  • Nilai pesanan pembelian tidak termasuk bea cukai setempat, pajak, dan biaya lain yang mungkin terjadi di negara tujuan. Biaya ini akan berada di bawah tanggung jawab penerima atau pelanggan.
  • Jika penerima gagal membayar bea masuk dan pajak yang berlaku, paket akan ditinggalkan dan 69slam tidak akan mengembalikan pesanan yang ditinggalkan, termasuk biaya pengiriman yang berlaku
  • Dengan melakukan pemesanan, Anda mengakui dan menerima semua persyaratan Pengiriman Internasional.
For Russian Customers:
 
  • Доставка в Россию осуществляется курьерской службой СДЭК.
  • Стоимость доставки в Россию составляет 35 евро. При заказе на сумму от 250 евро доставка осуществляется бесплатно.
  • Срок доставки на территорию РФ составляет от 14 до 30 рабочих дней.
  • Информация о доставке будет доступна на сайте СДЭК, а номер для отслеживания будет отправлен на ваш электронный адрес.
  • Для оформления заказа потребуется предоставить скан паспорта и ИНН. Также необходим активный номер телефона, по которому с вами сможет связаться курьер.
    ***
  • Delivery to Russia is carried out by the courier service SDEK.
  • The delivery cost to Russia is 35 euros. Free delivery is available for orders over 250 euros.
  • The delivery time to the territory of the Russian Federation is 14-30 working days.
  • Delivery information will be available on the SDEK website and a tracking number will be sent to your email.
  • To place an order, a scanned passport and Taxpayer Identification Number (TIN) will be required. Additionally, an active phone number is necessary for the courier to contact you.

Select your country store:

Silakan pilih toko negara kamu: